iPhone et les tarifs de Rogers : un p’tit coup de fil pour faire bouger les choses

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iPhone et les tarifs de Rogers : un p’tit coup de fil pour faire bouger les choses

Par Serge Tanguay, vendredi 27 juin 2008  

Commentaires ( 5 )

• iPhone et les tarifs de Rogers : un p’tit coup de fil pour faire bouger les choses ET UN SITE PETITION !

  27 juin 2008 22:52, par fcanavy

  A moins d’être ministre ou d’avoir gagné au 649, c’est inacceptable un premier forfait premier prix à 60$ + frais d’accès au réseau + 15$ d’option pour l’affichage du numéro + TPS + TVQ... 1200$ / année... Attendre 1 an pour obtenir au canada des offres Rogers-Fido si ridicule pour 2h30 de téléphone par mois, le tout avec une entente (une prison) de 3 ans. Voila une démonstration éloquente de la perversité du monopole qui par définition est nuisible aux consommateurs que nous sommes. Appelez puis allez signer ceci : http://www.fuckyourogers.com/index.php

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• iPhone et les tarifs de Rogers : un p’tit coup de fil pour faire bouger les choses

  27 juin 2008 22:53, par michelc

  Il doit y avoir beaucoup de commentaires car voici le retour de message de rogers

  Thank you for your inquiry. Due to an increase in email volume, it may take us up to 5 business days to respond to your email. We apologize for this inconvenience.

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• iPhone et les tarifs de Rogers : un p’tit coup de fil pour faire bouger les choses

  27 juin 2008 23:38, par fluopop

  Je vous suggère de faire parvenir vos commentaires par courriel et non par téléphone... par téléphone vous risquez simplement de vous heurter à un pauvre agent qui ne pourra pas changer réellement la situation. Toutefois, par courriel, si le nombre est imposant, ceci à un impact plus direct... comme de retarder les réponses puisque généralement il y a beaucoup moins d’agents qui s’occupe des requêtes électroniques. De plus, les écrits restent... les paroles s’envolent ! 

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  • iPhone et les tarifs de Rogers : un p’tit coup de fil pour faire bouger les choses 28 juin 2008 00:30, par Serge Tanguay

    Pas tout à fait d’accord. Aujourd’hui, envoyer un courriel demande moins d’effort que passer un coup de fil. Prendre la peine de téléphoner, passer par tout le processus de redirection des messages automatisés et supporter l’attente, parfois bien longue, qui précède le moment d’être servi suggère une volonté et une détermination bien plus grandes que l’envoi d’un simple courriel auquel le destinataire n’a qu’à répondre en envoyant, d’un seul clic, un message rédigé à l’avance. Si quelqu’un voulait m’embêter, il réussirait certainement mieux en faisant retentir sans arrêt la sonnerie de mon téléphone qu’en expédiant dans ma boîte de courriels de nombreux spams, certes ennuyants, mais bien faciles à supprimer.

    Cela dit, envoyer un courriel est tout de même une bonne idée qu’il vaut la peine d’exploiter et qui a sûrement plus d’impact qu’une simple signature sur une pétition, un outil devenu banal et de moins en moins convaincant.

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• iPhone et les tarifs de Rogers : un p’tit coup de fil pour faire bouger les choses

  27 juin 2008 23:44, par krafix

  En fait, le problème réside non pas dans les prix qui me semblent tout a fait corrects, mais plutot dans ce qui n’est pas inclus et les extras que ca suppose. Les memes forfaits mais avec :
   plus de minutes ou appels entrants gratuits
   soirees débutant a 18h (on appelle qui après 21h ?)
   data illimitè (disons un max de 3GB)
   identification de l’appelant sans frais (une évidence de nos jours)
   abolition ou inclusion des frais d’acces réseau et 911 (quasiment illégaux)

  Là, ca ferait des tarifs tout a fait raisonnables et attrayants pour une majoritè de gens.

  Malheureusement, je vais devoir me résigner à passer mon tour et magasiner ailleurs, j’en suis a mon premier achat que j’espérais etre un superbe iPhone. Snif, snif.

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